Política de Taxa Alfandegária

Na Tennis Prime, buscamos sempre oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. No entanto, é importante estar ciente de que todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos a uma taxa alfandegária obrigatória de R$ 64,99. Essa taxa é imposta pelos órgãos responsáveis pelo controle de importação no Brasil e deve ser paga pelo comprador assim que for notificado.

O valor da taxa alfandegária serve para cobrir eventuais custos operacionais de nacionalização do pedido, garantindo que o produto possa ser entregue sem custos adicionais ou imprevistos. Essa cobrança é um procedimento padrão para pedidos internacionais e deve ser quitada dentro do prazo estipulado pelo órgão responsável. Caso o pagamento não seja efetuado no período determinado, o pedido poderá ser retido pela alfândega, impossibilitando a entrega do produto e tornando inviável o reembolso do valor pago.

A taxa alfandegária é uma exigência governamental e não pode ser removida ou evitada. Assim, ao realizar uma compra na Tennis Prime, o cliente declara estar ciente e de acordo com essa cobrança. Para garantir uma experiência tranquila, recomendamos que o comprador fique atento às notificações e instruções de pagamento enviadas pelo órgão responsável. O não cumprimento pode resultar na perda do pedido sem possibilidade de restituição.

Caso tenha dúvidas sobre o processo de pagamento da taxa ou necessite de mais esclarecimentos, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@tennisprime.com, onde teremos o prazer de auxiliá-lo em todas as etapas do seu pedido.

Agradecemos sua compreensão e confiança na Tennis Prime!